Daglig drift
- Jeg har annulleret en transaktion, men kunden siger at pengene er reserveret. Hvad gør jeg?
- Abonnementer - Hvorfor bliver der trukket 1 krone fra mine kunder, når de tilmelder sig min abonnementsservice?
- Jeg kan ikke finde en kunde/betaling i mit system. Hvad gør jeg?
- Hvad er forskellen på autoriserede og reserverede beløb?
- Jeg har refunderet en kundens køb (trykket refund), men min kunde mener ikke pengene er kommet retur?
- Hvilke IP-adresser kommer jeres Callback fra?
- Hvad betyder "Callback fejl - HTTP Status code: 503"?
- Hvor længe efter en autorisation (køb) kan jeg (capture) hæve pengene hos kunden?
- Efter jeg "refunder" pengene hvornår har kunden sine penge?
- Hvordan finder jeg ARN-nummeret?
- Hvad er Fraud Fighter?
- Kan Apple Pay bruges i egen app?
- Hvordan aktiveres Apple Pay?
- Indsigelser/chargebacks
- Anvendelse af auto-capture
- Hvad vil der stå på mine kunders konto-udtog?
- Jeg får nyt CVR nr. - hvad skal jeg gøre ift PensoPay?