PensoPay Help Center
Brug søgefeltet til at finde hvad du leder efter eller kig i vores FAQ
Følg

Hvordan refunderer jeg penge med PensoPay i WooCommerce?

Det kan ske, at det bliver nødvendigt at foretage en refundering af en transaktion til en kunde.

Nedenfor er en guide til netop dette.

1: Tilgå din ordreside i WooCommerce

refundering_ordre.png

2: Tilgå den enkelte ordre, du skal refundere

 refundering_v_lg_ordr.png

3: Find refunderingsknappen

 refund_knap.png

4: Såldes ser ordren nu ud

refund_knap_a_ben.png

5: Redigér i ordren

  1. Ændr antal (her 1) hvorefter den automatisk indsætter produktets værdi (her 18 kr.)
  2. Beløbet sættes automatisk ind i den grå boks "refund amount"
  3. Refundér via PensoPay
  4. Notér evt. en årsag (denne er ikke obligatorisk)

refund_bel_b___godkend.png

6: Godkend beløbet 

refund_godkend.png

7: Du har nu refunderet pengene til kunden

refund_complete.png

Var denne artikel en hjælp?
1 ud af 1 fandt dette nyttigt
Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

0 Kommentarer

Log ind for at kommentere.