Det kan ske, at det bliver nødvendigt at foretage en refundering af en transaktion til en kunde.
Nedenfor er en guide til netop dette.
1: Tilgå din ordreside i WooCommerce
2: Tilgå den enkelte ordre, du skal refundere
3: Find refunderingsknappen
4: Såldes ser ordren nu ud
5: Redigér i ordren
- Ændr antal (her 1) hvorefter den automatisk indsætter produktets værdi (her 18 kr.)
- Beløbet sættes automatisk ind i den grå boks "refund amount"
- Refundér via PensoPay
- Notér evt. en årsag (denne er ikke obligatorisk)
6: Godkend beløbet
7: Du har nu refunderet pengene til kunden
0 Kommentarer